Il settore retail, già in trasformazione prima della Pandemia, continua a evolvere per meglio incontrare le esigenze del mercato e le nuove abitudini del consumatore. Tecnologia, innovazioni in-store, esperienze sempre più immersive in tutti i touchpoint - oltre al trionfo dell’eCommerce - hanno cambiato totalmente il volto del negozio, il cui futuro è in costruzione. 

Quali sono le principali sfide per il retail del futuro? Quali le innovazioni che segneranno di più lo store? Chi sta già interpretando e utilizzando al meglio i nuovi mezzi a disposizione del settore? 

In questo incontro i partecipanti potranno confrontarsi con Jonathan Reynolds, Director dell’Oxford Institute of Retail Management, che, anche tramite casi concreti, illustrerà le principali sfide del settore nella ripresa post-pandemica. Dalla tecnologia, alla sostenibilità, alle innovazioni nella supply chain, nonché alla loro interconnessione, Jonathan Reynolds ci illustrerà le prospettive future del mondo retail. 

In particolare:

• Quali sono le principali sfide economiche del retail?
• Chi ha risposto meglio alla volatilità, all'incertezza, alla complessità e all'ambiguità degli ultimi due anni?
• La crescita dell’online persisterà? Quali saranno le implicazioni per i punti vendita fisici – come verrano reinventati gli store?
• Come contemperare il bisogno di convenienza dei consumatori con le preoccupazioni sulla sostenibilità?
• Quali nuove tecnologie influenzeranno di più il settore?