Mercoledì, 19 aprile 2023 (16:30 - 17:30) Incontro
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Andare d'accordo: come lavorare con chiunque (anche con le persone difficili)
Sul lavoro non si può scegliere con chi avere a che fare, eppure è necessario riuscire a lavorare con tutti. Facile a dirsi ma meno a farsi. Tutti sperimentano più o meno frequentemente tensioni e conflitti sul posto di lavoro, interazioni negative che hanno delle conseguenze anche gravi. Inoltre, quando si ha a che fare con persone difficili, la creatività, la produttività e l’impegno possono risentirne. I conflitti e lo stress possono arrivare anche a compromettere la nostra capacità di pensare con chiarezza e di prendere decisioni valide.
Come gestire le persone difficili? Come individuare e disinnescare i potenziali conflitti e gestire relazioni complicate?
In questo incontro i partecipanti avranno modo di confrontarsi con Amy Gallo, ricercatrice internazionale e autrice per Harvard Business Review dell'Harvard Business Guide "Getting along: how to work with anyone (even difficult people)". Insieme si affronterà il tema delle relazioni difficili sul lavoro e come meglio evitare (o gestire) i conflitti che ne derivano.
In particolare, i partecipanti avranno l’opportunità di approfondire:
- tattiche utilizzabili per gestire relazioni difficili sul luogo di lavoro
- modalità per riprendersi rapidamente dalle interazioni negative
- strategie che aiutano a costruire “resilienza interpersonale”.
Speaker
Amy Gallo
Autrice, Harvard Business Review
Programma
19 aprile 2023 | |
16:30 - 17:00 | Intervento di Amy Gallo |
17:00 - 17:30 | Dibattito |
Documenti dell'incontro
![Nota informativa](/images/incontri/clean/flat-ni-ext.png)
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Nota informativa
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Kit
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Elenco partecipanti
The European House Ambrosetti
Documenti
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Getting along: how to work with anyone (even difficult people)
Amy Gallo
Harvard Business Review Press
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How to navigate conflict with a coworker
Amy Gallo
Harvard Business Review
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How to manage a stubborn,defensive, or defiant employee
Liz Kislik
Harvard Business Review
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Together: the healing power of human connection in a sometimes lonely world
Vivek H Murthy M.D.
Harperwave
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This is what’s happening to your brain in the middle of a conflict
Amy Gallo
Fast Company
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4 Tactics that backfire when dealing with a difficult colleague
Amy Gallo
Harvard Business Review
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Getting along: how to work with anyone (even difficult people)
Amy Gallo