Martedì, 23 giugno 2015 (14:30 - 18:30) Incontro

AGGIORNAMENTO PERMANENTE
IN PRESENZA
Comunicare in condizioni di stress

Savoia Hotel Regency Via del Pilastro, 2 - 40127 BOLOGNA

Capita sempre più spesso di dover prendere decisioni in condizioni di stress, di dover comunicare pressati dal timore di sbagliare, dalla fretta, dall'urgenza di altre scadenze che premono, dalla resistenza o dall'opposizione di chi propone soluzioni alternative alla nostra.
Ci si trova, ormai nel quotidiano, a lavorare, vivere e comunicare con tempi impossibili e in condizioni a volte vicine all’esasperazione.
Ecco perché la capacità di elaborare strategie comunicative efficaci e di tradurle in buone pratiche relazionali e persuasive anche in condizioni difficili e ostacolanti diventa sempre più un’abilità richiesta a chi deve gestire team di lavoro e situazioni complesse.
Utilizzando e drammatizzando esempi presi dal cinema e invitando i partecipanti a misurarsi con le situazioni virtuali ma concrete inscenate sullo schermo, la sessione si propone di suggerire alcune possibili soluzioni ai problemi connessi alla comunicazione in condizioni di stress.

Speaker

Gianni Canova

Preside della Facoltà di Comunicazione, Relazioni pubbliche e Pubblicità, Libera Università IULM, Milano

Programma

23 giugno 2015
14:30 - 16:15 La comunicazione persuasiva

Analisi del contesto e degli obiettivi

Comunicazione innovativa vs. comunicazione conservativa

Comunicazione orizzontale vs. comunicazione verticale

Gestire il feedback

Conquistare uno "stile"

Dibattito
16:15 - 16:30 Intervallo
16:30 - 18:30 Fretta, tensione, conflitto, incertezza: affrontare uno scenario di crisi

Gestire e invertire un flusso di comunicazione negativa

Dibattito

Documenti dell'incontro

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Kit

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