Martedì, 11 giugno 2019 (14:30 - 18:00) Incontro

GLOBAL SUMMIT
IN PRESENZA
Communication Global Summit 2019
Il futuro della comunicazione

Starhotels Rosa Grand Piazza Fontana, 3 - 20122 MILANO

Esperti mondiali e responsabili globali Communication di grandi Gruppi internazionali si danno appuntamento al Summit per presentare la propria visione sul futuro della comunicazione.
L’incontro sarà l’occasione per ascoltare i relatori sulle sfide che la comunicazione dovrà affrontare nei prossimi anni, con particolare riferimento ai seguenti temi:

  • il futuro della comunicazione: l’impatto dell’analisi dei dati, degli algoritmi e dell’intelligenza artificiale
  • come la tecnologia può aiutare a ristabilire una vera comunicazione basata su fiducia e relazioni: la creazione di una “architettura dell’ascolto” a fianco ad una “architettura del parlare”
  • quando e come comunicare ed esporsi di fronte a situazioni complesse
  • i rischi della post-communication: dove le aziende e i governi rischiano di sbagliare
  • crisi reputazionali e corporate communication.

Speakers

Paul A. Argenti

Professor of Corporate Communication, Tuck School of Business, Darmouth College

Andreas Bartels

Senior Vice President & Head of Corporate Communications, Lufthansa Group

Lella Costa

Attrice, scrittrice e doppiatrice

Jim Macnamara

Distinguished Professor of Public Communication, University of Technology Sydney

Programma

11 giugno 2019
14:30 - 16:00 Quando e come comunicare ed esporsi di fronte a situazioni complesse
Paul A. Argenti

Il futuro della comunicazione: un punto di vista alternativo
Lella Costa

Dibattito
16:00 - 16:20 Intervallo
16:20 - 18:00 Crisi reputazionali e corporate communication: lezioni apprese dal caso Germanwings
Andreas Bartels

Analisi dei dati, algoritmi e intelligenza artificiale: gli impatti sulla comunicazione
Jim Macnamara

Dibattito

Documenti dell'incontro

Nota informativa

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Communication Global Summit 2019
Il futuro della comunicazione

Nota informativa

Kit

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Il futuro della comunicazione

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Documenti

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Il futuro della comunicazione

Contro la comunicazione

Mario Perniola

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Il futuro della comunicazione

Creating a ‘Democracy for everyone’. Strategies for increasing listening and engagement by government

Jim Macnamara

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Il futuro della comunicazione

Crisis management e crisis communication. La rilevanza della comunicazione nella gestione delle crisi d'impresa

Paolo Piciocchi

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Il futuro della comunicazione

When and How To Speak Up

Paul A. Argenti

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Communication Global Summit 2019
Il futuro della comunicazione

Will data analytics, algorithms and AI enhance communication? Or plunge us into POST-COMMUNICATION?

Jim Macnamara

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Il futuro della comunicazione

Corporate Communications Lufthansa Group

Andreas Bartles

Video dell᾿incontro