Giovedì, 3 ottobre 2019 (09:30 - 13:30) Incontro
AGGIORNAMENTO PERMANENTE
IN PRESENZA
Team Performance: riconoscere e gestire le emozioni all’interno dei gruppi
Il miglioramento delle performance dei gruppi professionali passa attraverso diversi fattori: consolidamento delle competenze, aumento delle capacità, della collaborazione e della fiducia. Ma se questo non bastasse? Cosa può fare un manager per influenzare positivamente le proprie risorse e aumentare la produttività?
Durante questa sessione vedremo come le emozioni, in modo diretto e indiretto, impattano sulle performance e individueremo alcuni meccanismi che, gestiti correttamente, potranno essere di concreto aiuto a condurre i gruppi verso una vita professionale soddisfacente e proficua per i risultati di business. Nello specifico affronteremo:
- come comprendere le emozioni altrui
- come decodificare le micro-espressioni facciali
- come sviluppare strategie per una migliore interazione con gli altri.
Speaker
Annie Sarnblad
Former Guest lecturer, Stanford University ed esperta di emotional behavior
Programma
| 03 ottobre 2019 | |
| 09:30 - 11:00 |
Il linguaggio 'invisibile' delle emozioni: le micro-espressioni facciali Dibattito |
| 11:00 - 11:15 | Intervallo |
| 11:15 - 13:00 |
Strategie per migliorare la propria interazione sociale e la gestione del team Dibattito |
| 13:00 - 13:30 | Light Lunch |
Documenti dell'incontro
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Team Performance: riconoscere e gestire le emozioni all’interno dei gruppi
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Nota informativa
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Team Performance: riconoscere e gestire le emozioni all’interno dei gruppi
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Team Performance: riconoscere e gestire le emozioni all’interno dei gruppi
Kit
Elenco partecipanti
The European House Ambrosetti
Documenti
Microexpressions in Negotiation - YPO Global Leadership Conference Singapore 2018
Annie Sarnblad
5 Tips For Using Microexpressions To Sharpen Your Negotiation Skills
YPO
Learning this ‘superpower’ could help secure your next job, deal or even date
Karen Gilchrist
Talking to strangers: what we should know about the people we don't know
Malcolm Gladwell
What every body is saying: an ex-FBI agent's guide to speed-reading people
Joe Navarro, Marvin Karlins
Te lo leggo in faccia. Riconoscere le emozioni anche quando sono nascoste
Paul Ekman
Amrita
Giù la maschera. Come riconoscere le emozioni dall'espressione del viso
Paul Ekman, Wallace V. Friesen
What the face reveals: basic and applied studies of spontaneous expression using the Facial Action Coding System (FACS)
Paul Ekman
Checking in with microexpressions
Annie Sarnblad