I manager considerano il feedback - se sincero e ponderato - come estremamente importante per il proprio sviluppo.
Non ritengono - tuttavia - che le imprese facciamo un buon lavoro in merito.
L'incontro illustrerà con concretezza l'importanza e il potere del feedback, per il manager che lo riceve e per il manager che lo fornisce.
Verranno illustrati in particolare, tre tipi di feedback necessari per stimolare l'apertura mentale, il miglioramento continuo, la capacità e la motivazione ad apprendere. Saranno oggetto di approfondimento i seguenti punti:

• un approccio sistemico al feedback
• la differenza tra un feedback, una domanda, un giudizio, un consiglio
• come dare un feedback positivo ed efficace
• come osare dare un forte feedback negativo
• come fornire un feedback che induca alla riflessione
• perché e come imparare a ricevere qualsiasi tipo di feedback.