Le misure di distanziamento sociale imposte per fronteggiare l’emergenza COVID-19 hanno portato gli italiani, anche quella parte di consumatori meno abituati all’acquisto e al pagamento online, a cercare nel digitale la risposta alle necessità di approvvigionamento e di intrattenimento.

Questa situazione ha cambiato i consumi, aumentato l’utilizzo degli strumenti di pagamento elettronici, modificato perfino la fruizione socio-demografica dell’online e dei contenuti digitali. Le imprese italiane che si erano già “digitalizzate” e avevano costruito una solida strategia multicanale sono riuscite a proseguire con le proprie attività di business perché già pronte a vendere online. Anche la filiera della logistica ha dovuto rimodulare le modalità operative sia per fronteggiare la richiesta sia per adeguarsi alle norme restrittive al fine di garantire la sicurezza e la salute dei lavoratori, dei trasportatori e dei cittadini che ricevono le consegne.

Amazon è in prima linea nella gestione dell’emergenza: “Crediamo che il nostro ruolo nel fornire un servizio ai clienti e alle comunità, in questo momento, sia cruciale. Oltre ad assicurarci che i clienti italiani possano ottenere i prodotti di cui hanno più bisogno, tutelando la sicurezza dei nostri dipendenti e partner, vogliamo offrire un ulteriore contributo alla lotta al Coronavirus”, afferma Mariangela Marseglia “É importante in questo momento essere uniti e al fianco di organizzazioni come la Protezione Civile e dei governi dei Paesi europei e di tutto il mondo per supportare i loro sforzi in questa emergenza. Siamo al lavoro per mettere in campo ulteriori iniziative a supporto di cittadini, comunità e piccole medie imprese italiane e siamo certi che supereremo insieme questo momento di difficoltà”.

Saranno questi gli argomenti del Webinar con Mariangela Marseglia, Country Manager di Amazon.it e Amazon.es, che condividerà come il modo di fare innovazione in Amazon abbia favorito una corretta gestione dell’emergenza e quali progetti stia portando avanti per il prossimo futuro.