Ogni leader può trovarsi a dover gestire conflitti fra membri dello stesso team, i quali – pur condividendo gli stessi obiettivi – non sempre si ritrovano d’accordo su come raggiungerli. Tutto questo genera potenziali conflitti che il leader deve essere in grado di gestire e “disinnescare”.
In questo incontro con Amy Gallo, l’autrice dell’Harvard Business Review Guide to Dealing with Conflict, i partecipanti avranno modo di esplorare strategie per affrontare le controversie in modo efficace e produttivo.
Grazie a recenti ricerche ed esperienze sul campo, l’autrice condividerà tecniche relative a come riuscire a costruire ed alimentare un clima di fiducia e collaborazione reciproca pur in presenza di visioni contrastanti.
Nello specifico, i partecipanti avranno modo di approfondire come:

• identificare le fonti più comuni di conflitto
• riconoscere il i diversi stili di interazione e comunicazione e comprendere quello delle controparti
• valutare le diverse opzioni e sviluppare metodi efficaci per gestire divergenze di opinioni.