Sono sempre più numerose le situazioni di contrasto con cui un leader deve confrontarsi sia nelle relazioni esterne che interne alla propria organizzazione. In alcuni contesti, la negoziazione non si rivela efficace ed occorre quindi percorrere l’alternativa della mediazione.
Come gestire gli equilibri in questi contesti? Come adoperare strategie di risoluzione efficaci e sviluppare approcci collaborativi?
Nel corso di questo incontro con Eugene B. Kogan, esperto internazionale di power relationship, negoziazione e mediazione, i partecipanti avranno l’opportunità di potenziare la propria conoscenza modelli di mediazione e di affinare il problem solving in situazioni di divergenza e disaccordo.

Nello specifico, verranno approfonditi i seguenti argomenti:

• Positional vs. earned authority: potenziare la propria sfera di influenza
• le trappole della mediazione e come evitarle
• etica e responsabilità nell’esercizio del potere.