Martedì, 23 settembre 2025 (09:30 - 16:30) Incontro
GLOBAL SUMMIT
IN PRESENZA E VIA WEB
Communications Global Summit 2025
Mastering Crisis Communications: key insights and best practices (con pranzo di networking)
Nel mondo del business di oggi, sempre più incerto e imprevedibile, le crisi - di diversa natura e intensità - rappresentano una realtà inevitabile per ogni azienda.
Affrontare una crisi richiede preparazione e capacità di gestione in tre fasi fondamentali: essere pronti all’arrivo improvviso di un evento critico, gestire la crisi nel momento in cui si manifesta, e superarne le conseguenze, recuperando quanto eventualmente perso e trovando nuova spinta per tornare a crescere.
In questo incontro, grazie al confronto con professori delle principali business school internazionali ed Executive di profilo globale, i partecipanti avranno l’opportunità di approfondire come il valore strategico della comunicazione possa rappresentare una leva decisiva per gestire i momenti di crisi, trasformando anche i momenti di maggiore difficoltà in opportunità di nuova crescita e successo.
Speakers
Santiago de la Cierva
Presidente, Fundación Universidad Villanueva
Lucy Ellis
Chief Communications Officer, MSC Cruises
Ettore Messina
Capo allenatore e Presidente Basketball Operations, Olimpia Milano
Christina Neuffer
Vice President, Head of Global Media Relations, DHL Group
Andrea Pallard
Vice President, Global Alfa Romeo and Maserati Communications, Stellantis
Mara Lucilla Valsecchi
Chief Executive Officer, Planet Farms Italia
Programma
| 23 settembre 2025 | |
| 09:30 - 10:50 |
Benvenuto e introduzione Santiago de la Cierva – Presidente, Fundación Universidad Villanueva The crises ahead: strategies for preparedness, response, and rapid recovery |
| 10:50 - 11:10 | Dibattito |
| 11:10 - 11:40 | Intervallo |
| 11:40 - 12:30 |
Andrea Pallard – Vice President, Global Alfa Romeo and Maserati Communications, Stellantis Promote and Protect: leading brand communications through change and complexity Mara Lucilla Valsecchi – Chief Executive Officer, Planet Farms Italia Growing through crisis: the leadership of communication |
| 12:30 - 13:00 | Dibattito |
| 13:00 - 14:30 | Pranzo |
| 14:30 - 15:20 |
Christina Neuffer – Vice President, Head of Global Media Relations, DHL Group The DHL playbook: navigating crisis scenarios from local to global scale Lucy Ellis – Chief Communications Officer, MSC Cruises From crisis to catalyst: how reputational challenges can drive organizational change |
| 15:20 - 15:40 | Dibattito |
| 15:40 - 16:10 |
Ettore Messina – Capo Allenatore e Presidente Basketball Operations, Olimpia Milano Crisis: everything is normal… |
| 16:10 - 16:30 | Dibattito |
Documenti dell'incontro
GLOBAL SUMMIT
IN PRESENZA E VIA WEB
Communications Global Summit 2025
Mastering Crisis Communications: key insights and best practices (con pranzo di networking)
IN PRESENZA E VIA WEB
Communications Global Summit 2025
Mastering Crisis Communications: key insights and best practices (con pranzo di networking)
Nota informativa
GLOBAL SUMMIT
IN PRESENZA E VIA WEB
Communications Global Summit 2025
Mastering Crisis Communications: key insights and best practices (con pranzo di networking)
IN PRESENZA E VIA WEB
Communications Global Summit 2025
Mastering Crisis Communications: key insights and best practices (con pranzo di networking)
Kit
Elenco partecipanti
The European House Ambrosetti
Documenti
The coming crisis
Santiago de la Cierva
Promote and protect: leading brand communications through change and complexity
Andrea Pallard
Germogliare dalla crisi. La leadership della comunicazione
Mara Lucilla Valsecchi
The DHL playbook
Christina Neuffer
From crisis to catalyst
Lucy Ellis
In tempi incerti, fatevi queste domande prima di prendere una decisione
Cheryl Strauss Einhorn
Harvard Business Review Italia
Guidare un’azienda che possa prosperare in un mondo caotico
Thomas Buberl, Bill George, Hubert Joly, Nitin Nohria
Harvard Business Review Italia
Guidare durante una crisi prolungata richiede un approccio diverso
Michaela J. Kerrissey, Amy C. Edmondson
Harvard Business Review Italia
Come essere leader quando il futuro sembra imprevedibile
Laura Empson, Jennifer Howard-Grenville
Harvard Business Review Italia
L’uccisione del CEO di UnitedHealthcare dovrebbe essere un punto di svolta per l’America aziendale
Ranjay Gulati, Alison Beard
Harvard Business Review Italia
Crisis Management
John E. Katsos, Jason Miklian, Rakshhitha Arni Ravishankar, Paul Polman, Andrew Winston
Harvard Business Review Italia
Un leader “intelligente nei conflitti”
Peter T. Coleman
Harvard Business Review Italia
Running your business in a fractured world
Harvard Business Review
Managing in the age of outrage
Karthik Ramanna
Harvard Business Review
How to supercharge your crisis training
Sandra Galletti, Steven B. Goldman
MIT Sloan Management Review
Crisis communication. Global programme on preventing and countering violent extremism
United Nations Office of Counter-Terrorism
Command the crisis
Angela Billings
Virago Circle
The age of outrage. How to lead in a polarized world
Karthik Ramanna
Harvard Business Review Press
What CEOs need to plan the perfect crisis communications strategy
Edward Segal
Forbes
What Executives can learn from how and why hospitals prepare for a crisis
Edward Segal
Forbes
