In un contesto saturo di stimoli e brand simili tra loro, creare legami autentici e duraturi con i clienti non è solo auspicabile: è strategico. Rafforzare questi bond significa rendere il brand più solido, facilitare il lancio di nuovi prodotti e aumentare la propria "memorabilità" in un mercato affollato.
Durante questo incontro, i partecipanti potranno approfondire come le neuroscienze non solo spiegano come si crea la relazione col cliente, ma soprattutto perché dura nel tempo. L'intento è anche quello di abbandonare logiche basate su sconti, pressioni commerciali o programmi fedeltà tradizionali, per abbracciare un approccio più profondo "human to human".
Non sarà una lezione teorica: i partecipanti sperimenteranno infatti i più recenti strumenti supportati dalle neuroscienze, portando a casa idee concrete per costruire customer moments che restino impressi nella memoria.