In questo webinar i partecipanti approfondiranno il tema della fiducia, una delle risorse più critiche per la leadership e la gestione delle organizzazioni. In un contesto in cui credibilità, consenso e reputazione possono essere costruiti con difficoltà e compromessi rapidamente, la capacità di generare e mantenere la fiducia di collaboratori, clienti e stakeholder rappresenta una leva strategica per affrontare il cambiamento e gestire situazioni complesse. 

Bill de Blasio, già Sindaco di New York e protagonista della gestione di alcune delle più complesse sfide economiche, sociali e sanitarie degli ultimi anni, condividerà riflessioni ed esperienze concrete su come costruire, mantenere e ricostruire la fiducia nei confronti di collaboratori, cittadini e clienti. 

Attraverso casi reali e lezioni maturate alla guida di una delle città più complesse al mondo, l'incontro approfondirà il ruolo della trasparenza, della coerenza e della credibilità nella leadership contemporanea, offrendo spunti pratici su come comunicare efficacemente nei momenti di crisi e su come recuperare la fiducia dopo errori, cambiamenti organizzativi o situazioni particolarmente critiche.