Trovare le “parole giuste” è spesso difficile, soprattutto con colleghi e clienti. Quali sono le strategie per entrare in sintonia con il proprio interlocutore? Come riuscire ad esprimersi al meglio toccando le giuste corde? In questo incontro, Alberto Castelvecchi risponderà a queste domande, fornedo suggerimenti e tecniche utili per migliorare il proprio stile comunicativo. Si soffermerà in particolare sui seguenti punti:

•  come riconoscere le personalità e gestire al meglio le emozioni
• come comprendere i linguaggi del corpo dei propri interlocutori e centrare le conversazioni
• come gestire il proprio linguaggio del corpo
• come porre il focus sui giusti messaggi per ingaggiare gli altri
• come risultare persuasivi nelle interazioni e comunicare con empatia
• come comprendere la chiave del dialogo: la leadership conversazionale.